Questionario Valutativo – Servizio Scuolabus

1. Nucleo Familiare

Persona che compila il questionario *

Padre Madre Tutore

Cognome e Nome del Genitore *

Indirizzo E-mail *

Età del bambino

Sesso *

Maschio Femmina

Nazionalità *

Italiana Non italiana

Comune del Plesso Scolastico *

Nome del Plesso Scolastico *

Tipologia di scuola frequentata *

Infanzia / Materna Primaria / Elementari Secondaria / Media

N° / Lettera del Percorso *

Fruizione del servizio *

Da quanto tempo usufruisce del servizio *

Meno di 1 anno Più di 1 anno

Fratelli/sorelle già utenti del servizio

Sì No

Distanza abitazione–scuola

Meno di 1 km Tra 1 e 5 km Oltre 5 km

2. La Scelta e l'Iscrizione al Servizio

Motivazioni della scelta *

Non avevo/avevamo altro mezzo di trasporto Permette di risparmiare tempo Più congeniale ai propri impegni (lavoro, casa, spesa...) Nessuno poteva accompagnare il minore a scuola Aiuta il minore ad acquisire maggior senso di responsabilità Il minore vuole stare insieme ai compagni Oltre all'utilità, la ritengo anche una scelta educativa

Ha acquisito informazioni preventive prima dell'iscrizione? *

Sì No

Se Sì, in che modo?

Ci siamo rivolti all'Ufficio comunale competente Ci siamo rivolti direttamente alla Scuola Ci siamo rivolti a conoscenti Ci siamo rivolti ad altri genitori già utenti Abbiamo consultato il web

Come ha trovato le informazioni ricevute? *

Del tutto esaurienti Abbastanza esaurienti Poco soddisfacenti Per nulla soddisfacenti

Il modulo di iscrizione era comprensibile e facile da compilare? *

Sì No

È soddisfatto delle modalità di iscrizione? *

Del tutto esaurienti Abbastanza esaurienti Poco soddisfacenti Per nulla soddisfacenti

Valuta positivamente il pagamento anticipato a giugno per l'anno successivo? *

Sì No

Modalità di pagamento preferita *

Bollettino Postale Bonifico Bancario Pagamento online con carta di credito

3. Tempi ed Orari del Servizio

Gli orari di prelievo/accompagnamento sono adeguati? *

Li ritiene adeguati alle esigenze del bambino Li ritiene adeguati alle esigenze dei genitori Li ritiene adeguati ai tempi scolastici

Il tempo di permanenza a bordo è adeguato? *

Sì No

Puntualità dello scuolabus *

Ottima Discreta Scarsa Pessima

Regolarità del servizio *

Ottima Discreta Scarsa Pessima

4. Il Servizio a Bordo

Utilità dell'accompagnatore a bordo *

Utile solo per la scuola dell'infanzia (come previsto dalla normativa) Utile anche per la Primaria / Elementare Utile anche per la Secondaria / Media Non la ritiene utile in nessun caso

Il personale assistente è... *

Competente rispetto al proprio lavoro Capace di relazionare con i bambini Capace di relazionare con gli adulti

Il personale conducente è... *

Competente rispetto al proprio lavoro Capace di relazionare con i bambini Capace di relazionare con gli adulti

Suo figlio/a riferisce un comportamento corretto dei compagni sullo scuolabus? *

Sì No

Se No, perché?

Eccessivamente vivaci Usano un linguaggio inadeguato Non stanno seduti Urlano

Valuta positivamente il veicolo nei seguenti aspetti *

Pulizia e gradevolezza dello scuolabus Sicurezza dello scuolabus Ecologia dello scuolabus Anzianità dello scuolabus

5. Quota Contributiva

L'importo della quota contributiva le sembra *

Molto alta Alta Adeguata Bassa

Sarebbe disposto a pagare di più per migliorare... *

Maggior igiene a bordo degli scuolabus Scuolabus più comodo Maggiori standard di sicurezza a bordo Impianto di riscaldamento supplementare Impianto di climatizzazione Dotare lo scuolabus di impianto audio/video Utilizzare scuolabus a basso impatto ambientale Accompagnatore anche per elementari o medie Servizio porta a porta anche per elementari o medie Aumentare il grado di sicurezza delle fermate Ridurre il tempo della corsa

6. Quesiti Generali

Voto al servizio in generale *

Ottimo Discreto Scarso Pessimo

Voto al rapporto qualità/prezzo *

Ottimo Discreto Scarso Pessimo

Evoluzione della qualità del servizio nel tempo *

Migliorato Stabile Peggiorato

Osservazioni e suggerimenti (facoltativo)

✅ Grazie! Il questionario è stato inviato con successo.

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